Epson: Tech I spoke with was patient and walked me thr...
Un Epson avis client de l'utilisateur GetHuman ~Firefighter_2143 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Firefighter_2143
GetHuman:~Firefighter_2143 - pouvez-vous dire à nos autres Epson clients quand votre cas a eu lieu?
~Firefighter_2143:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Epson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Epson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Firefighter_2143 une liste de problèmes Epson courants)
~Firefighter_2143:"Order Ink" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Firefighter_2143 sur le Epson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Epson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Firefighter_2143:Tech I spoke with was patient and walked me through some troubleshooting steps. **Couldn't resolve the problem, so offered to transfer me to tier * support, but I politely declined since it was a minor issue and my printer is still working.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Epson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Epson?
~Firefighter_2143:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Firefighter_2143:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Epson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Firefighter_2143:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Epson clients?
~Firefighter_2143:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Epson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Firefighter_2143 tirés de son Epson problème de service client survenu le novembre 20, 2017.