Epson: I was very pleased with being able to talk to a...
Un Epson avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-269122 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-269122
GetHuman:GetHuman-269122 - pouvez-vous dire à nos autres Epson clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-269122:Yeah. C'était evening, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Epson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Epson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-269122 une liste de problèmes Epson courants)
GetHuman-269122:"Replacement Part" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-269122 sur le Epson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Epson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-269122:I was very pleased with being able to talk to a human. They will be replacing my printer w*in *-* days via Fed Ex. I purchased the printer * months ago at Staples... was hoping to do the return there but Staples warrantee expired. Epson is replacing the printer and I need to send the one I have back. Very happy with the outcome although I it would be nice if they could do this through Staples... I could get the printer quicker. Oh yea... I did not use the number that Staples gave me for customer service, I used this one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Epson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Epson?
GetHuman-269122:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-269122:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Epson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-269122:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Epson clients?
GetHuman-269122:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Epson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-269122 tirés de son Epson problème de service client survenu le octobre 20, 2017.