Earthlink: Our phone service and Internet has been out for...
Un Earthlink avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-369043 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-369043
GetHuman:GetHuman-369043 - pouvez-vous dire à nos autres Earthlink clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-369043:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Earthlink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Earthlink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-369043 une liste de problèmes Earthlink courants)
GetHuman-369043:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-369043 sur le Earthlink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Earthlink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-369043:Our phone service and Internet has been out for * days. Person we spoke to was in India and said it was all of my area that is affected. Could barely understand him. I asked what area is out. He said all of it, had no idea what he was talking about. Said I should try my connection every hour until it is fixed. He said my call would be escalated and I should not call back
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Earthlink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Earthlink?
GetHuman-369043:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-369043:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Earthlink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-369043:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Earthlink clients?
GetHuman-369043:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Earthlink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-369043 tirés de son Earthlink problème de service client survenu le novembre 12, 2017.