E.ON: after trying between *am & . to call...

Un E.ON avis client de l'utilisateur GetHuman ~spiderdi de novembre 1er, 2017

Contexte du cas de ~spiderdi

GetHuman:~spiderdi - pouvez-vous dire à nos autres E.ON clients quand votre cas a eu lieu?

~spiderdi:Yeah. C'était morning, le octobre 24.

GetHuman:Avez-vous contacté E.ON, et si oui, comment?

~spiderdi:J'ai utilisé le 0345 0520000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman E.ON sur laquelle j'étais:E.ON Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients E.ON courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~spiderdi une liste de problèmes E.ON courants)

~spiderdi:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~spiderdi sur le E.ON service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients E.ON de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~spiderdi:after trying between *am & **.** to call **** *** **** to leave a meter reading, being told to call between *am & *pm!! I gave up. On this number I chose option * and got cut off, then dialed again and held for an operator after * mins of music all went silent and after * mins cut me off. answered by human after ** seconds on third attempt. Very helpful and saved me a fortune with a new taffif.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant E.ON. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème E.ON?

~spiderdi:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~spiderdi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de E.ON à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~spiderdi:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres E.ON clients?

~spiderdi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour E.ON pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~spiderdi tirés de son E.ON problème de service client survenu le octobre 24, 2017.

E.ON

1.00 sur 5 étoiles | 7 avis

E.ON Avis Numéro de téléphone de E.ON Toutes les E.ON coordonnées

L'avis de ~spiderdi E.ON

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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E.ON: after trying between *am & **.** to call...