E.ON: Its SATURDAY. EVERYONE is off work. WHY don't...
Un E.ON avis client de l'utilisateur GetHuman ~dreadlocklover de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~dreadlocklover
GetHuman:~dreadlocklover - pouvez-vous dire à nos autres E.ON clients quand votre cas a eu lieu?
~dreadlocklover:Yup. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté E.ON, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients E.ON courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dreadlocklover une liste de problèmes E.ON courants)
~dreadlocklover:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dreadlocklover sur le E.ON service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients E.ON de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dreadlocklover:Its SATURDAY. EVERYONE is off work. WHY don't eon have MORE telephone staff on duty?? Very poor to have to wait like this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant E.ON. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème E.ON?
~dreadlocklover:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dreadlocklover:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de E.ON à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dreadlocklover:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres E.ON clients?
~dreadlocklover:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour E.ON pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dreadlocklover tirés de son E.ON problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.