DirecTV: U claim to have ** hr tech support and it is si...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~art grindle de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~art grindle
GetHuman:~art grindle - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~art grindle:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~art grindle une liste de problèmes DirecTV courants)
~art grindle:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~art grindle sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~art grindle:U claim to have ** hr tech support and it is simply just a lie. U have ur phones programed to say call back tomorrow. Such BS false advertising! I am no longer a happy customer. I have spent hours and * phone calls in the past week and u still cant get it right. It took * calls just to change my phone number. Your customer service people do their best and are all very sincere. Why not help them out and support their sincere efforts? They deserve that. Harry Stubbs, Garland, Texas, ***-***-****. *Desperate and misled in Texas.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~art grindle:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~art grindle:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~art grindle:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~art grindle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~art grindle tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 11, 2017.