DirecTV: I agree *rd. world help. they show up hours aft...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bobo de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Bobo
GetHuman:~Bobo - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Bobo:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bobo une liste de problèmes DirecTV courants)
~Bobo:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bobo sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bobo:I agree *rd. world help. they show up hours after the time they said. And he can't speak English. So how is he to help me? They **** us in for an upgrade and take my money, with good luck if you can get it! Contract or not, how many years, ** yrs with this bunch. Cox here we come...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Bobo:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bobo:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bobo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Bobo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bobo tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 15, 2017.