DirecTV: I hate! no wait loath this company they owe us...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~may de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~may
GetHuman:~may - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~may:Yes I can. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~may une liste de problèmes DirecTV courants)
~may:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~may sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~may:I hate! no wait loath this company they owe us *** dollars in over billing! They made me scream at them to get my point across and I started bleeding after the phone the call and we lost our twins! It always goes out during a storm not reliable except when you are on the phone with them and they yell at you we have always had the money for the bill but they jump pt o conclusion is that we are late when we are NOTand if we are like a couple weeks past the due date that we paid theyshut our service off we actually hhave it imagioned that we havemissed all these bills they need to go to a psyo ward! Because we have never missed a bill they just seem like they want us to miss a bill so bad that they punish us! In reality I have never had a company shut off anything unless like more than a month late this is ridiculous in all the missed tv and missed dvr shows they owe us big time and they are asking for an extra ** dollars I have all the documentation for discrimination for my husband bein
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~may:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~may:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~may:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~may:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~may tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 21, 2017.