DirecTV: I have been a customer for * years and I run in...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~angrylady de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~angrylady
GetHuman:~angrylady - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~angrylady:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angrylady une liste de problèmes DirecTV courants)
~angrylady:"Payment Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angrylady sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angrylady:I have been a customer for * years and I run into a problem with my income and just bc I didn't ** hrs ago she can't allow me to post date payment until Friday of this week and I receive the ***.** month package and all I needed was basic until payment was made.Sherry ended the conversion saying she wouldn't be talking to me again...and this is Customer Service??
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~angrylady:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angrylady:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angrylady:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~angrylady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angrylady tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 24, 2017.