DirecTV: Direct TV blows. Can't get anyone to actually...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Doug Borst de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Doug Borst
GetHuman:~Doug Borst - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Doug Borst:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Doug Borst une liste de problèmes DirecTV courants)
~Doug Borst:"Payment Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Doug Borst sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Doug Borst:Direct TV blows. Can't get anyone to actually help with problem. I am switching back to DISH as soon as my contract is up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Doug Borst:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Doug Borst:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Doug Borst:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Doug Borst:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Doug Borst tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 23, 2017.