DTE Energy: Was disappointed but I understood, even though...
Un DTE Energy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-107842 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-107842
GetHuman:GetHuman-107842 - pouvez-vous dire à nos autres DTE Energy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-107842:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté DTE Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DTE Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-107842 une liste de problèmes DTE Energy courants)
GetHuman-107842:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-107842 sur le DTE Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DTE Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-107842:Was disappointed but I understood, even though I was scared out of wits that my whole neighborhood would go up in flames and still do. Transformer blown at the back of my house with a live power line laying on fence and hit neighbor's pool on Friday the *th of September. Still down. My driveway and my neighbor's has yellow caution tape across it. The tree limb is still laying on the wire. Praying help is on the way soon. Thank you for your time and consideration in this delicate matter. * DTE customer, *Sheila Smith.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DTE Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DTE Energy?
GetHuman-107842:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-107842:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DTE Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-107842:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DTE Energy clients?
GetHuman-107842:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DTE Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-107842 tirés de son DTE Energy problème de service client survenu le novembre 16, 2017.