DTE Energy: Wanted to live chat never got a chance to and...
Un DTE Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~M2345c de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~M2345c
GetHuman:~M2345c - pouvez-vous dire à nos autres DTE Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~M2345c:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté DTE Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DTE Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~M2345c une liste de problèmes DTE Energy courants)
~M2345c:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~M2345c sur le DTE Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DTE Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~M2345c:Wanted to live chat never got a chance to and I didn't get any help at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DTE Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DTE Energy?
~M2345c:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~M2345c:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DTE Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~M2345c:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DTE Energy clients?
~M2345c:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DTE Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~M2345c tirés de son DTE Energy problème de service client survenu le novembre 12, 2017.