DTE Energy: Request for information handled quickly and pro...
Un DTE Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~fumc de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~fumc
GetHuman:~fumc - pouvez-vous dire à nos autres DTE Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~fumc:Yes I can. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté DTE Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DTE Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fumc une liste de problèmes DTE Energy courants)
~fumc:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fumc sur le DTE Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DTE Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fumc:Request for information handled quickly and professionally. Great Job.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DTE Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DTE Energy?
~fumc:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fumc:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DTE Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fumc:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DTE Energy clients?
~fumc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DTE Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fumc tirés de son DTE Energy problème de service client survenu le novembre 15, 2017.