Cricket Communications: I called as a former employee to get to human r...
Un Cricket Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cambam de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Cambam
GetHuman:~Cambam - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Cambam:Yes. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cambam une liste de problèmes Cricket Communications courants)
~Cambam:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cambam sur le Cricket Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cambam:I called as a former employee to get to human resources and get my W-* since I never received it. Lady kept talking about a sim card and how I should go to the store to get a sim card. I never mentioned SIM Card. I don't need a SIM card to get my tax information. Obviously this call center is not in the U.S.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Communications?
~Cambam:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cambam:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cambam:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Communications clients?
~Cambam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cambam tirés de son Cricket Communications problème de service client survenu le novembre 20, 2017.