Cricket Communications: It took several calls (* or more) to resolve my...
Un Cricket Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~korhonen de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~korhonen
GetHuman:~korhonen - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~korhonen:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~korhonen une liste de problèmes Cricket Communications courants)
~korhonen:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~korhonen sur le Cricket Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~korhonen:It took several calls (* or more) to resolve my problem. I was unable to get through the automated service and finally called through a number provided on gethuman.com. The agent struggled with English and spoke very fast. It was terribly frustrating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Communications?
~korhonen:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~korhonen:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~korhonen:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Communications clients?
~korhonen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~korhonen tirés de son Cricket Communications problème de service client survenu le octobre 28, 2017.