Consumers Energy Company: Very Helpful. And very easy. Had called DTE and...
Un Consumers Energy Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~A Very Happy Camper de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~A Very Happy Camper
GetHuman:~A Very Happy Camper - pouvez-vous dire à nos autres Consumers Energy Company clients quand votre cas a eu lieu?
~A Very Happy Camper:Sure. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Consumers Energy Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Consumers Energy Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~A Very Happy Camper une liste de problèmes Consumers Energy Company courants)
~A Very Happy Camper:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~A Very Happy Camper sur le Consumers Energy Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Consumers Energy Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~A Very Happy Camper:Very Helpful. And very easy. Had called DTE and all I got was a recording saying they were too busy, and should call back later. I ended up doing it on-line, which was probably their plan all along......
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Consumers Energy Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Consumers Energy Company?
~A Very Happy Camper:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~A Very Happy Camper:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Consumers Energy Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~A Very Happy Camper:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Consumers Energy Company clients?
~A Very Happy Camper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Consumers Energy Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~A Very Happy Camper tirés de son Consumers Energy Company problème de service client survenu le novembre 5, 2017.