Consumers Energy Company: The wait time is unacceptable and once someone...

Un Consumers Energy Company avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-283697 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-283697

GetHuman:GetHuman-283697 - pouvez-vous dire à nos autres Consumers Energy Company clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-283697:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Consumers Energy Company, et si oui, comment?
GetHuman-283697:J'ai utilisé le 800-477-5050 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Consumers Energy Company sur laquelle j'étais:Consumers Energy Company Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Consumers Energy Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-283697 une liste de problèmes Consumers Energy Company courants)
GetHuman-283697:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-283697 sur le Consumers Energy Company service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Consumers Energy Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-283697:The wait time is unacceptable and once someone answers, they cannot help and you get transferred so you can wait again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Consumers Energy Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Consumers Energy Company?
GetHuman-283697:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-283697:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Consumers Energy Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-283697:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Consumers Energy Company clients?
GetHuman-283697:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Consumers Energy Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-283697 tirés de son Consumers Energy Company problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Consumers Energy Company

1.00 sur 5 étoiles | 23 avis
Consumers Energy Company AvisNuméro de téléphone de Consumers Energy CompanyToutes les Consumers Energy Company coordonnées

L'avis de GetHuman-283697 Consumers Energy Company

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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