Concentra: In for my DOT Medical Card to be renewed, they...
Un Concentra avis client de l'utilisateur GetHuman ~gator de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~gator
GetHuman:~gator - pouvez-vous dire à nos autres Concentra clients quand votre cas a eu lieu?
~gator:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Concentra, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Concentra courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gator une liste de problèmes Concentra courants)
~gator:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gator sur le Concentra service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Concentra de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gator:In for my DOT Medical Card to be renewed, they have refused my DOT card passed on what they call DOT Guidelines. I called DOT, they disagree with Concentra and gave me a number to have them call to correct their misunderstanding of some guidelnes, so far they will not return my call. They have forced me to be out of work for the * weeks and they want me out for another ** days based on symptoms I do not suffer from! Get on the ball Concentra!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Concentra. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Concentra?
~gator:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gator:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Concentra à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gator:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Concentra clients?
~gator:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Concentra pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gator tirés de son Concentra problème de service client survenu le novembre 21, 2017.