Concentra: Waited ** mins - Then took BP but no rooms so b...
Un Concentra avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustrated de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~frustrated
GetHuman:~frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Concentra clients quand votre cas a eu lieu?
~frustrated :Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Concentra, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Concentra courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustrated une liste de problèmes Concentra courants)
~frustrated :"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustrated sur le Concentra service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Concentra de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustrated :Waited ** mins - Then took BP but no rooms so back to waiting room - Finally in room after another ** mins Then waited in that room additional ** mins *Why do they make appointments if they are going to make you wait and wait and wait
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Concentra. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Concentra?
~frustrated :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustrated :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Concentra à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustrated :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Concentra clients?
~frustrated :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Concentra pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustrated tirés de son Concentra problème de service client survenu le novembre 19, 2017.