Concentra: I visited the location in Lancaster, PA and the...
Un Concentra avis client de l'utilisateur GetHuman ~badexperience de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~badexperience
GetHuman:~badexperience - pouvez-vous dire à nos autres Concentra clients quand votre cas a eu lieu?
~badexperience:Sure. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Concentra, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Concentra courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~badexperience une liste de problèmes Concentra courants)
~badexperience:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~badexperience sur le Concentra service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Concentra de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~badexperience:I visited the location in Lancaster, PA and the facility was very dirty. There seemed to be no sense of organization of how they call back patients. I was there for a TB test for an employer. The med assistant obviously had no clue what she was doing* couldnt get a bubble for the shot and then put a bandaid over the bubble. You NEVER put a bandaid on a TB test. I then left with no explanation of when I had to come back, get a second test...anything. Luckily I was a nursing student and knew the routine, but I can see how other customers would be confused with NO directions at all. They need to find qualified nurses who actually know what theyre doing. And clean the facility! Disgusting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Concentra. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Concentra?
~badexperience:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~badexperience:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Concentra à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~badexperience:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Concentra clients?
~badexperience:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Concentra pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~badexperience tirés de son Concentra problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.