Concentra: ********* **I was sent to this location by the...
Un Concentra avis client de l'utilisateur GetHuman ~couldbebear de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~couldbebear
GetHuman:~couldbebear - pouvez-vous dire à nos autres Concentra clients quand votre cas a eu lieu?
~couldbebear:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Concentra, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Concentra courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~couldbebear une liste de problèmes Concentra courants)
~couldbebear:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~couldbebear sur le Concentra service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Concentra de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~couldbebear:********* **I was sent to this location by the company I work for due to work injury. **I check in at **:** and waited for my name to be called ... after ***thirty-five minutes of waiting I approach the desk to inquire on how much longer the wait would be. I was told by the head clerk "Dani" that her computer was running slow as she check for my name ... she then ask If I had filled out a sheet ... I told her no because "no" one called my name. She then rolled her eyes and said in a condescending voice tone "well you need to fill out a sheet" to which I said forget it and stated the I was taking a business card for reference to voice my complaint.**I called and requested to speak to Evan Schwartz, MD. as this was the name on the card. He then referred me to an office manager Beth Warren whom I voiced my unsatisfactory experience of no customer service. She was very kind in agreeing with me that this was not the service that one should receive when seeking help form concentra. I was lef
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Concentra. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Concentra?
~couldbebear:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~couldbebear:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Concentra à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~couldbebear:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Concentra clients?
~couldbebear:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Concentra pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~couldbebear tirés de son Concentra problème de service client survenu le novembre 19, 2017.