Con Edison: Contradictory statements depending upon who I t...
Un Con Edison avis client de l'utilisateur GetHuman ~bitmap de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~bitmap
GetHuman:~bitmap - pouvez-vous dire à nos autres Con Edison clients quand votre cas a eu lieu?
~bitmap:Sure. C'était late at night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Con Edison, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Con Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bitmap une liste de problèmes Con Edison courants)
~bitmap:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bitmap sur le Con Edison service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Con Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bitmap:Contradictory statements depending upon who I talked to. Extremely rude customer service all around. Very unhelpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Con Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Con Edison?
~bitmap:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bitmap:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Con Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bitmap:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Con Edison clients?
~bitmap:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Con Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bitmap tirés de son Con Edison problème de service client survenu le octobre 29, 2017.