Con Edison: I have a credit for over payment and yet must p...

Un Con Edison avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lars de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~Lars

GetHuman:~Lars - pouvez-vous dire à nos autres Con Edison clients quand votre cas a eu lieu?

~Lars:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.

GetHuman:Avez-vous contacté Con Edison, et si oui, comment?

~Lars:J'ai utilisé le 800-752-6633 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Con Edison sur laquelle j'étais:Con Edison Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Con Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Lars une liste de problèmes Con Edison courants)

~Lars:"Meter Reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Lars sur le Con Edison service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Con Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Lars:I have a credit for over payment and yet must pay a level billing charge because rep told me credit could not be applied toward level billing. Does not make sense, because another leveling billing charge was already subtracted from my credit????

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Con Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Con Edison?

~Lars:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Lars:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Con Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Lars:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Con Edison clients?

~Lars:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Con Edison pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lars tirés de son Con Edison problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Con Edison

3.50 sur 5 étoiles | 44 avis

Con Edison Avis Numéro de téléphone de Con Edison Toutes les Con Edison coordonnées

L'avis de ~Lars Con Edison

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

5 sur 5 étoiles

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