Con Edison: There is no justification for a wait time of ov...

Un Con Edison avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-435437 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-435437

GetHuman:GetHuman-435437 - pouvez-vous dire à nos autres Con Edison clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-435437:Yeah. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Con Edison, et si oui, comment?
GetHuman-435437:J'ai utilisé le 800-752-6633 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Con Edison sur laquelle j'étais:Con Edison Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Con Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-435437 une liste de problèmes Con Edison courants)
GetHuman-435437:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-435437 sur le Con Edison service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Con Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-435437:There is no justification for a wait time of over ** minutes to speak to an agent. Con Ed should be fined for not meeting regulations.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Con Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Con Edison?
GetHuman-435437:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-435437:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Con Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-435437:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Con Edison clients?
GetHuman-435437:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Con Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-435437 tirés de son Con Edison problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Con Edison

3.50 sur 5 étoiles | 44 avis
Con Edison AvisNuméro de téléphone de Con EdisonToutes les Con Edison coordonnées

L'avis de GetHuman-435437 Con Edison

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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Issue with Con EdisonThe woman I spoke to was incredibly friendly. I think their servi...She said something about the ticket they issued to our electricia...This is by far the worst company I have ever dealt with. We have...First they ask me if I want electricity. I say yes, and just when...I have a credit for over payment and yet must pay a level billing...The worst of the worst. Incompetent, Inflexible and stubborn staf...
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