Con Edison: Best thing to do is to just dial a random numbe...
Un Con Edison avis client de l'utilisateur GetHuman ~anion de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~anion
GetHuman:~anion - pouvez-vous dire à nos autres Con Edison clients quand votre cas a eu lieu?
~anion:Yeah. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Con Edison, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Con Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anion une liste de problèmes Con Edison courants)
~anion:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anion sur le Con Edison service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Con Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anion:Best thing to do is to just dial a random number on the automated messages selection menu. Preferably something to do with accounts or sales. Play stupid and tell them that you "Got confused and just pressed anything." Then when you tell them your problem they will send you to someone who can assist you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Con Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Con Edison?
~anion:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anion:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Con Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anion:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Con Edison clients?
~anion:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Con Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anion tirés de son Con Edison problème de service client survenu le novembre 2, 2017.