Citibank: Thank you for this phone number. I was connecte...
Un Citibank avis client de l'utilisateur GetHuman ~clth de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~clth
GetHuman:~clth - pouvez-vous dire à nos autres Citibank clients quand votre cas a eu lieu?
~clth:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Citibank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citibank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~clth une liste de problèmes Citibank courants)
~clth:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~clth sur le Citibank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citibank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~clth:Thank you for this phone number. I was connected very quickly- but he didn't speak English well- which is the only language I speak and therefore I couldnt' get the help I needed
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citibank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citibank?
~clth:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~clth:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citibank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~clth:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citibank clients?
~clth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citibank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~clth tirés de son Citibank problème de service client survenu le novembre 12, 2017.