Chegg: I was looking for my check so of course the rep...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~cheggnewby de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~cheggnewby
GetHuman:~cheggnewby - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~cheggnewby:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cheggnewby une liste de problèmes Chegg courants)
~cheggnewby:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cheggnewby sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cheggnewby:I was looking for my check so of course the rep tried talking around the fact that they don't pay in a timely fashion. I eventually talked her into my point and practically answered my own question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~cheggnewby:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cheggnewby:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cheggnewby:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~cheggnewby:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cheggnewby tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 10, 2017.