Chegg: This company steals money i was charged on my a...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bill Cronin de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Bill Cronin
GetHuman:~Bill Cronin - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~Bill Cronin:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bill Cronin une liste de problèmes Chegg courants)
~Bill Cronin:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bill Cronin sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bill Cronin:This company steals money i was charged on my account like the other person above but not twice * times and have been waiting over a month for a refund * different times this refund was possibly done they are theifs should be shut down and sued
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~Bill Cronin:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bill Cronin:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bill Cronin:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~Bill Cronin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bill Cronin tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 11, 2017.