Charter Communications: Charter quit ripping customers off: Stop trying...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~SHERLOCK de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~SHERLOCK
GetHuman:~SHERLOCK - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~SHERLOCK:Yeah. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SHERLOCK une liste de problèmes Charter Communications courants)
~SHERLOCK:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SHERLOCK sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SHERLOCK:Charter quit ripping customers off: Stop trying to jam signals in order for customers to purchase your boxes* Stop sneaking in unnecessary charges on peoples bill* Stop poor quality service using old, used parts then charging to come out to fix them* Stop or have someone else take over. My rating for such lousy service is *** degrees below freezing point. Better Business Bureau and FCC get on the ball and fine this company. Customers check your bill, you're being ripped off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~SHERLOCK:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SHERLOCK:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SHERLOCK:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~SHERLOCK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SHERLOCK tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 5, 2017.