Charter Communications: EAS did it's monthly test, then cable git stuck...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~aduysen de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~aduysen
GetHuman:~aduysen - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~aduysen :Yup. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~aduysen une liste de problèmes Charter Communications courants)
~aduysen :"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~aduysen sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~aduysen :EAS did it's monthly test, then cable git stuck on EAS. Called Charter after waiting ** minutes I was told the EAS did not give Charter control back after the test. I called the FCC and they reported no issue with the EAS. Called Charter back & got recored message that there is an issue in my area & techs are working to fix it. I feel lied to & I wish Cox or Comcast would come into my area, I would switch cable providers so quick . I don't even care if I have to pay more for less. I'm just tired of Charter & thier bs excuses.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~aduysen :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~aduysen :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~aduysen :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~aduysen :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~aduysen tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 22, 2017.