Charter Communications: I've spoken with two Charter CS associates comp...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dis-Gust de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Dis-Gust
GetHuman:~Dis-Gust - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Dis-Gust:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dis-Gust une liste de problèmes Charter Communications courants)
~Dis-Gust:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dis-Gust sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dis-Gust:I've spoken with two Charter CS associates complaining about the scheduled phone installation (the technician didn't show up on the appointed day) and via a robo-call I've answered the *-party verification system questions at least * times but I keep on getting the call daily for the last ** days. Thinking of cancelling the phone hook up (and perhaps the internet & tv) Such bad customer concern is aggravating!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~Dis-Gust:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dis-Gust:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dis-Gust:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~Dis-Gust:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dis-Gust tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 23, 2017.