CVS Caremark: I have never posted a negative review about any...
Un CVS Caremark avis client de l'utilisateur GetHuman ~nonono de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~nonono
GetHuman:~nonono - pouvez-vous dire à nos autres CVS Caremark clients quand votre cas a eu lieu?
~nonono:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté CVS Caremark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CVS Caremark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nonono une liste de problèmes CVS Caremark courants)
~nonono:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nonono sur le CVS Caremark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CVS Caremark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nonono:I have never posted a negative review about any company before because no company has ever been as grossly incompetent as CVS Caremark. I am both a patient and a physician and I am absolutely taken aback by the flaws in getting prescriptions filled by CVS Caremark. There are untimely delays that cause important prescriptions to not be filled. The customer service representatives are very often incompetent* often I will call back several times in one day getting completely contradictory information from separate representatives. I am required to spend excessive amounts of time on the phone to get anything done. This is truly upsetting. I am a physician having these difficulties getting my own prescriptions filled. I can not imagine how the elderly, less educated, less motivated, less computer-savy, or persons with other difficulties can even begin to manage the monstrous system. I am truly appalled and will both try to change my pharmacy and discourage patients from joining the
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CVS Caremark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CVS Caremark?
~nonono:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nonono:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CVS Caremark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nonono:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CVS Caremark clients?
~nonono:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CVS Caremark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nonono tirés de son CVS Caremark problème de service client survenu le novembre 13, 2017.