CVS Caremark: After * weeks we are still waiting for an auto...
Un CVS Caremark avis client de l'utilisateur GetHuman ~Katie410 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Katie410
GetHuman:~Katie410 - pouvez-vous dire à nos autres CVS Caremark clients quand votre cas a eu lieu?
~Katie410:Yes I can. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté CVS Caremark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CVS Caremark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Katie410 une liste de problèmes CVS Caremark courants)
~Katie410:"Make an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Katie410 sur le CVS Caremark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CVS Caremark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Katie410:After * weeks we are still waiting for an auto refill for * Meds for my husband. Rejections because "addresses don't match" etc. our physician asst gave up after * tries. I allied * times, and by the time I was done , calls lasted ** minutes each (and did no good). I was told to tape the scrips to a piece of paper and FAX it. Our FAX center refused saying it would gum up their machine. I wrote their CEO a week ago*no help. Inept, uncaring, unprofessional. Plus if you get a new Rx you have to fill it locally which may cost over $***.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CVS Caremark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CVS Caremark?
~Katie410:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Katie410:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CVS Caremark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Katie410:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CVS Caremark clients?
~Katie410:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CVS Caremark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Katie410 tirés de son CVS Caremark problème de service client survenu le novembre 9, 2017.