CVS Caremark: .....and I thought MEDCO was bad...this is horr...
Un CVS Caremark avis client de l'utilisateur GetHuman ~disgusted de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~disgusted
GetHuman:~disgusted - pouvez-vous dire à nos autres CVS Caremark clients quand votre cas a eu lieu?
~disgusted:Yeah. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté CVS Caremark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CVS Caremark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disgusted une liste de problèmes CVS Caremark courants)
~disgusted:"Preauthorization" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disgusted sur le CVS Caremark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CVS Caremark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disgusted:.....and I thought MEDCO was bad...this is horrible!! forget about transferring scripts from a pharmacy or doctor. if you are forced to use a mail order company, your best bet is to have the doctor write new ones and fax them in. if you have a large co-pay, they will hold up the meds until the accts. rec. dept. gets you to authorize the charges. in my case, they waited * days to call me for authorization to charge to my credit card and they had to overnight the meds to me at their own charge. i almost ran out of my meds. they have no payment plan.. .you have to pay everything up front with a credit card or if you want them to bill you, you have to go through a credit check before hand. their reps give our the wrong info, too. they really stink.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CVS Caremark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CVS Caremark?
~disgusted:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disgusted:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CVS Caremark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disgusted:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CVS Caremark clients?
~disgusted:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CVS Caremark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disgusted tirés de son CVS Caremark problème de service client survenu le novembre 6, 2017.