CREDO Mobile: We switched from AT&T to Credo * years ago (* p...
Un CREDO Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~dkommel de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~dkommel
GetHuman:~dkommel - pouvez-vous dire à nos autres CREDO Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~dkommel:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté CREDO Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CREDO Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dkommel une liste de problèmes CREDO Mobile courants)
~dkommel:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dkommel sur le CREDO Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CREDO Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dkommel:We switched from AT&T to Credo * years ago (* phones). They were offering decent deals and I liked the idea of donating to progressive causes. The first issue is coverage on the Sprint network. Voice coverage is weak and data is very slow almost everywhere. The next issue is that you can only use their phones. If you lose or destroy your phone, you can't buy an unlocked phone and add their sim card, it has to be their phone. If you want to travel overseas, they offer virtually nothing in the way of a reasonably priced international plan.**The contracts on all * phones expire either ***** or *****. We are going to be out o the country when the contracts expire, so I ported * of the lines over to AT&T this weekend (within the last month of the contract) and called today to cancel the *th line (which hasn't been used since Aug). They are charging me $*** ETF ($** per line) when the last months bill would have been $*** (which I have no problem with paying). We don't want to pay a
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CREDO Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CREDO Mobile?
~dkommel:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dkommel:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CREDO Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dkommel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CREDO Mobile clients?
~dkommel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CREDO Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dkommel tirés de son CREDO Mobile problème de service client survenu le novembre 18, 2017.