CREDO Mobile: It took me talking to five people before one of...
Un CREDO Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~jer de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~jer
GetHuman:~jer - pouvez-vous dire à nos autres CREDO Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~jer:Yes. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté CREDO Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CREDO Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jer une liste de problèmes CREDO Mobile courants)
~jer:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jer sur le CREDO Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CREDO Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jer:It took me talking to five people before one of them could solve the problem of transferring data to my upgraded phone. I upgraded to a s*. I asked the if their would be any problem with selling my s***. They said no problem. They gave me an MSL code that would unlock the phone. Another told me that if they used a sprint carrier that there would be no problem to reactivate it and it would not need to be unlocked. I just got a call from a Sprint store that they could not activiate the phone. Poor service poor communication, and a variety of knowledge by customer service people. I will not use Credo Mobile again. They seemed to have gone downhill since my first phone and their rates are higher than many other companies because they raise money for progressive causes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CREDO Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CREDO Mobile?
~jer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CREDO Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CREDO Mobile clients?
~jer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CREDO Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jer tirés de son CREDO Mobile problème de service client survenu le novembre 23, 2017.