CREDO Mobile: They lured me in with a contract buyout credit...
Un CREDO Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~ness de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~ness
GetHuman:~ness - pouvez-vous dire à nos autres CREDO Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~ness:Yes. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté CREDO Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CREDO Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ness une liste de problèmes CREDO Mobile courants)
~ness:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ness sur le CREDO Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CREDO Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ness:They lured me in with a contract buyout credit supposed to be issued in ** days, according to their flyer. I mailed them the copy of my termination fee in January, have spoken with at least * people on different occasions as well as engaged in email correspondence. I keep being told someone is going to credit it, we're sorry and don't why it hasn't gone through, can you send (yet another) copy? we'll get right on it... blah blah blah. It is the end of April and still no credit, but plenty of time wasted with friendly incompetent people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CREDO Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CREDO Mobile?
~ness:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ness:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CREDO Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ness:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CREDO Mobile clients?
~ness:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CREDO Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ness tirés de son CREDO Mobile problème de service client survenu le octobre 28, 2017.