CREDO Mobile: Talked with * people (escalated up twice)* coul...
Un CREDO Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~djgrafix de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~djgrafix
GetHuman:~djgrafix - pouvez-vous dire à nos autres CREDO Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~djgrafix:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté CREDO Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CREDO Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~djgrafix une liste de problèmes CREDO Mobile courants)
~djgrafix:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~djgrafix sur le CREDO Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CREDO Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~djgrafix:Talked with * people (escalated up twice)* couldn't solve the phone problem but am being sent a new one. Hopefully this will work. Courteous, polite and PATIENT!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CREDO Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CREDO Mobile?
~djgrafix:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~djgrafix:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CREDO Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~djgrafix:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CREDO Mobile clients?
~djgrafix:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CREDO Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~djgrafix tirés de son CREDO Mobile problème de service client survenu le novembre 9, 2017.