CREDO Mobile: On the crest of the liberal wave sweeping the c...
Un CREDO Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marcos de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Marcos
GetHuman:~Marcos - pouvez-vous dire à nos autres CREDO Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Marcos :Sure. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté CREDO Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CREDO Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marcos une liste de problèmes CREDO Mobile courants)
~Marcos :"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marcos sur le CREDO Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CREDO Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marcos :On the crest of the liberal wave sweeping the country, we dropped AT&T and switched to Credo that told us they would pick up the early termination fee up to $***.**. After many letters and copies of the AT&T bill with a $*** termination fee, Credo finally told us that they did not have enough evidence to cover our AT&T early termination fee. Credo gave us a terrible service. For example, we could get connection in our bedroom but not in our living room, ** feet away* and it kept dropping calls. When I called them about this problem their answer was that they did not provide a service but the connection is provided by somebody else. We received enormous bills "because of overuse of the service." Finally I said enough is enough: bad service, deceptive practices and large bills were enough to convince us to stop Credo services. This past April **** we walked into an AT&T outlet and signed for their service once more. We called Credo and told them that we would not continue with them and w
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CREDO Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CREDO Mobile?
~Marcos :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marcos :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CREDO Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marcos :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CREDO Mobile clients?
~Marcos :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CREDO Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marcos tirés de son CREDO Mobile problème de service client survenu le novembre 11, 2017.