CREDO Mobile: During my two year contract I had to replace ph...
Un CREDO Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~tyoung de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~tyoung
GetHuman:~tyoung - pouvez-vous dire à nos autres CREDO Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~tyoung:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté CREDO Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CREDO Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tyoung une liste de problèmes CREDO Mobile courants)
~tyoung:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tyoung sur le CREDO Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CREDO Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tyoung:During my two year contract I had to replace phones at least ** times for * lines. They have substandard phones. I finally had to get insurance to replace their bad phones. Service is horrible and so is coverage. I would get messages that roaming charges might apply that caused me to be unable to answer incoming calls.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CREDO Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CREDO Mobile?
~tyoung:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tyoung:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CREDO Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tyoung:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CREDO Mobile clients?
~tyoung:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CREDO Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tyoung tirés de son CREDO Mobile problème de service client survenu le novembre 17, 2017.