British Airways (UK): IF ONLY BA WOULD BE OPEN AND HONEST ABOUT HOW M...
Un British Airways (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~johnno de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~johnno
GetHuman:~johnno - pouvez-vous dire à nos autres British Airways (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~johnno:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~johnno une liste de problèmes British Airways (UK) courants)
~johnno:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~johnno sur le British Airways (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~johnno:IF ONLY BA WOULD BE OPEN AND HONEST ABOUT HOW MUCH THEY CHARGED YOU FOR CALLING THIS NUMBER IT WOULDN'T HURT SO MUCH TO BE KEPT WAITING ** MINUTES LISTENING TO THEIR HOLD MUSIC. AND I WAS TRYING TO MAKE A BOOKING !! GAVE UP AND CONTACTED ANOTHER AIRLINE. BA THE LOSERS BY THEIR GREED AND INEFFICIENCY.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways (UK)?
~johnno:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~johnno:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~johnno:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways (UK) clients?
~johnno:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~johnno tirés de son British Airways (UK) problème de service client survenu le novembre 19, 2017.