British Airways (UK): No response, gave up and used AMEX corporate tr...
Un British Airways (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ian de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Ian
GetHuman:~Ian - pouvez-vous dire à nos autres British Airways (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Ian:Yeah. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ian une liste de problèmes British Airways (UK) courants)
~Ian:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ian sur le British Airways (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ian:No response, gave up and used AMEX corporate travel to rebook me, after BA cancelled my flight - no apology, no alternative.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways (UK)?
~Ian:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ian:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ian:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways (UK) clients?
~Ian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ian tirés de son British Airways (UK) problème de service client survenu le novembre 14, 2017.