British Airways (UK): Really concerned about the standard of BA servi...
Un British Airways (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~The Barrel de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~The Barrel
GetHuman:~The Barrel - pouvez-vous dire à nos autres British Airways (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~The Barrel:Yes. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The Barrel une liste de problèmes British Airways (UK) courants)
~The Barrel:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~The Barrel sur le British Airways (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The Barrel:Really concerned about the standard of BA service at airport and on airplane, after this abysmal experience with their staff on the ground. Maybe should change my airline for better service? Thomsons and Thomas Cook have always been excellent in the past. Think BA is now down there with Easyjet and Flybe.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways (UK)?
~The Barrel:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The Barrel:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The Barrel:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways (UK) clients?
~The Barrel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The Barrel tirés de son British Airways (UK) problème de service client survenu le novembre 24, 2017.