British Airways (UK): Absoluteley frustrated with the service, sick o...
Un British Airways (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hazel Burns de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Hazel Burns
GetHuman:~Hazel Burns - pouvez-vous dire à nos autres British Airways (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Hazel Burns:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hazel Burns une liste de problèmes British Airways (UK) courants)
~Hazel Burns:"Cancel a Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hazel Burns sur le British Airways (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hazel Burns:Absoluteley frustrated with the service, sick of hearing the same number reapted to me and no help coming, disgraceful service, well there is no customer service full stop.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways (UK)?
~Hazel Burns:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hazel Burns:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hazel Burns:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways (UK) clients?
~Hazel Burns:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hazel Burns tirés de son British Airways (UK) problème de service client survenu le novembre 18, 2017.