Borders: still holding after * *** hours. set the phone...
Un Borders avis client de l'utilisateur GetHuman ~chrstmsgirl de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~chrstmsgirl
GetHuman:~chrstmsgirl - pouvez-vous dire à nos autres Borders clients quand votre cas a eu lieu?
~chrstmsgirl:Yes I can. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Borders, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Borders courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chrstmsgirl une liste de problèmes Borders courants)
~chrstmsgirl:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chrstmsgirl sur le Borders service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Borders de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chrstmsgirl:still holding after * *** hours. set the phone down on speaker phone and no one has helped. called on my cell phone, to see if it was any quicker. not! the main number immediately told me I need to talk to tech support. My question? can I use a gift card online!! terrible service...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Borders. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Borders?
~chrstmsgirl:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chrstmsgirl:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Borders à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chrstmsgirl:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Borders clients?
~chrstmsgirl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Borders pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chrstmsgirl tirés de son Borders problème de service client survenu le octobre 26, 2017.