The response time for Borders was very good.How...
Un Borders avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-329734 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-329734
GetHuman:GetHuman-329734 - pouvez-vous dire à nos autres Borders clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-329734:Yes. C'était middle of the night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Borders, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Borders courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-329734 une liste de problèmes Borders courants)
GetHuman-329734:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-329734 sur le Borders service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Borders de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-329734:The response time for Borders was very good.However, I am deeply disappointed with the ethic principles that Borders is using to display their merchandise. I have always shopped at Borders for holidays, special occasions, and for gifts for co-workers. I now may need to shop somewhere else. My daughter went to borders to purchase a "How to Knit book". The book was on the fifty percent off cart but the book was full price. This seems extremely unfair in these hard economic times, that businesses would play games with consumers. Out of all the places to place your merchandise, why would you place merchandise on a cart that you're selling for full price along with half-off merchandise? Ofcourse, to get more business. If you value your customers, you would present your merchandise in a fair and balanced manner, not using trickery. If my daughter had not wanted the book so badly, I would have left it. As I said before, your store has always been my special place. When I say I shop
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Borders. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Borders?
GetHuman-329734:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-329734:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Borders à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-329734:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Borders clients?
GetHuman-329734:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Borders pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-329734 tirés de son Borders problème de service client survenu le octobre 21, 2017.