Borders: Multiple calls, promises to fix the situation t...
Un Borders avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-416578 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-416578
GetHuman:GetHuman-416578 - pouvez-vous dire à nos autres Borders clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-416578:Yup. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Borders, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Borders courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-416578 une liste de problèmes Borders courants)
GetHuman-416578:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-416578 sur le Borders service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Borders de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-416578:Multiple calls, promises to fix the situation that were never fulfilled, and then when I asked to speak with a supervisor I was disconnected. Terrible, horrible, unacceptable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Borders. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Borders?
GetHuman-416578:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-416578:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Borders à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-416578:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Borders clients?
GetHuman-416578:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Borders pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-416578 tirés de son Borders problème de service client survenu le octobre 28, 2017.