Best Buy: I was only trying to drop virus coverage on a l...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-196884 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-196884
GetHuman:GetHuman-196884 - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-196884:Yes. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-196884 une liste de problèmes Best Buy courants)
GetHuman-196884:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-196884 sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-196884:I was only trying to drop virus coverage on a laptop from years ago. I t was renewed and cost me $**.** for a laptop I do not have any more. After talking to three different people I was told they would call me back and took my phone *. Some one did call me back but it seems that they thought I had an auto accident. I tried to explain and he demanded to know how I got his phone number. His name is James Kelsey and was rude to me. I do not appreciate that! Thank you. Jean Hearn *** ***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
GetHuman-196884:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-196884:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-196884:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
GetHuman-196884:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-196884 tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 9, 2017.