Best Buy: Went to buy a GPS . I had question bit the War...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rick de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Rick
GetHuman:~Rick - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~Rick:Yeah. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rick une liste de problèmes Best Buy courants)
~Rick:"Geek Squad Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rick sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rick:Went to buy a GPS . I had question bit the Warwick store was void of any staff that could answer a simple question. It took ** minute to get I don't know!,! No wonder your sales are down. Ever hear of customer service. The smal store in the next town got my business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~Rick:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rick:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rick:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~Rick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rick tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 18, 2017.