BC Hydro: after on hold the hyrdo rep tried to school me...

Un BC Hydro avis client de l'utilisateur GetHuman ~Keven de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Keven

GetHuman:~Keven - pouvez-vous dire à nos autres BC Hydro clients quand votre cas a eu lieu?

~Keven:Sure. C'était middle of the night, le novembre 25.

GetHuman:Avez-vous contacté BC Hydro, et si oui, comment?

~Keven:J'ai utilisé le 800-224-9376 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman BC Hydro sur laquelle j'étais:BC Hydro Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BC Hydro courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Keven une liste de problèmes BC Hydro courants)

~Keven:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Keven sur le BC Hydro service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BC Hydro de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Keven:after on hold the hyrdo rep tried to school me on a point I was not even calling about. Did help I had a hard time with he's english.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BC Hydro. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BC Hydro?

~Keven:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Keven:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BC Hydro à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Keven:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BC Hydro clients?

~Keven:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BC Hydro pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Keven tirés de son BC Hydro problème de service client survenu le novembre 25, 2017.

BC Hydro

2.40 sur 5 étoiles | 32 avis

BC Hydro Avis Numéro de téléphone de BC Hydro Toutes les BC Hydro coordonnées

L'avis de ~Keven BC Hydro

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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